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    ・ 상품 종류에 따라서 3-7일이 소요될 수 있습니다. (토요일,공휴일제외)

    ・ 수취인 부재로 인한 재발송은 재발송비용이 청구됩니다.

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・ 상품 불량 교환/반품은 상품회수 후 검품하여 불량으로 판정된 상품에 한해 배송비 포함한 전액 환불 또는 무상 교환


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・ 상품 하자로 반품했으나 검품 후 불량이 아닌 경우

상품 하자로 교환시 사이즈나 디자인을 변경하는 경우(동일한 디자인과 사이즈로만 무상 교환 가능. 악용사례 방지)

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30도 이상 고온 세탁 등 잘못된 세탁으로 발생한 문제는 불량 사유가 아님

・ 재포장 불가한 상품 개봉한 경우(도복, 의류 등 착용감 확인이 필요한 상품은 개봉 가능하나 교환/환불시 상품 및 포장 상태가 재판매 가능해야 합니다)

고객의 요청사항에 맞춰 주문 제작한 상품

・ 같은 상품(디자인, 모델)이라도 제작 시기나 공장에 따라 원단 색상 및 디테일에 약간의 변화나 차이가 있을 수 있으며, 이 사항은 기능과 품질의 문제가 아니므로 교환 및 반품 불가

・ 교환/반품 신청일 기준 7일 내로 본사에 상품이 도착하지 않은 경우

・ 교환/반품에서 발생한 고객 부담의 배송비 입금을 안내받았음에도 입금하지 않는 경우

・ 교환/반품 신청없이 물건만 본사로 보낼 경우 다시 착불로 반송 처리


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