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교환/반품이 불가한 경우가 있나요?

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2024-02-14

조회 61

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내용

・ 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 신청을 하지 않은 경우

 

・ 교환/반품 신청일 기준 7일 내로 본사에 상품이 도착하지 않은 경우 


・ 상품을 입고 수련하거나 세탁한 흔적(물빠짐, 원단 변질), 늘어짐, 냄새, 오염 등 상품의 판매 가치를 훼손시킨 경우 (이염 문제 발생 시 상품 회수 후, 본사에서 세탁 과정을 통해 이염 과실 유무 확인합니다) 


・ 택이 제거된 경우 


・ 재포장 불가한 상품 개봉한 경우(도복, 의류 등 착용감 확인이 필요한 상품은 개봉 가능하나 교환/환불시 상품 및 포장 상태가 재판매 가능해야 합니다)


・ 고객의 요청사항에 맞춰 주문 제작한 상품 


・ 교환/반품에서 발생한 고객 부담의 배송비 입금을 안내받았음에도 입금하지 않는 경우 


・ 교환/반품 신청없이 물건만 본사로 보낼 경우 다시 착불로 반송 처리



✔︎ 같은 상품(디자인, 모델)이라도 제작 시기나 공장에 따라 원단 색상 및 디테일에 약간의 변화나 차이가 있을 수 있으며, 이 사항은 기능과 품질의 문제가 아니므로 무상 교환 및 반품 불가합니다.

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